Pusat Service HP Infinix Terdekat: Solusi Tepat Permasalahan HP Anda

Service HP Infinix Terdekat: Pentingnya Menemukan Service Center Resmi

Catatan Editor: Servis HP Infinix terdekat menjadi topik penting karena dapat membantu pengguna menjaga dan memperbaiki ponsel mereka secara optimal.

Setelah melakukan riset dan mengumpulkan informasi mendalam, kami menyusun panduan ini untuk membantu pengguna menemukan service center resmi Infinix terdekat. Dengan begitu, mereka dapat memastikan bahwa ponsel mereka ditangani oleh teknisi yang terlatih dan menggunakan suku cadang asli.

Perbedaan Utama antara Service Center Resmi dan Tidak Resmi

Fitur Service Center Resmi Service Center Tidak Resmi
Teknisi Terlatih dan tersertifikasi Tidak selalu terlatih atau tersertifikasi
Suku Cadang Asli dan berkualitas tinggi Tidak selalu asli atau berkualitas rendah
Garansi Tersedia dan dapat diandalkan Tidak selalu tersedia atau tidak dapat diandalkan

Manfaat Menggunakan Service Center Resmi Infinix

  • Teknisi yang ahli dan berpengalaman
  • Suku cadang asli dan berkualitas tinggi
  • Garansi resmi dan layanan purna jual yang baik
  • Melindungi ponsel dari kerusakan lebih lanjut akibat perbaikan yang tidak tepat
  • Memastikan performa dan masa pakai ponsel yang optimal

Cara Menemukan Service Center Resmi Infinix Terdekat

  1. Kunjungi situs web resmi Infinix.
  2. Pilih menu “Dukungan”.
  3. Pilih opsi “Service Center”.
  4. Masukkan lokasi atau kode pos Anda.
  5. Daftar service center resmi Infinix terdekat akan ditampilkan.

Menemukan service HP Infinix terdekat sangat penting untuk memastikan bahwa ponsel Anda menerima perawatan dan perbaikan terbaik. Dengan menggunakan service center resmi, Anda dapat memastikan bahwa ponsel Anda ditangani oleh teknisi yang ahli dan menggunakan suku cadang asli. Hal ini akan melindungi ponsel Anda dari kerusakan lebih lanjut dan memperpanjang masa pakainya.

Service HP Infinix Terdekat

Menemukan service HP Infinix terdekat sangat penting untuk menjaga dan memperbaiki ponsel Infinix secara optimal. Berikut adalah 6 aspek penting yang perlu dipertimbangkan:

  • Teknisi ahli: Service center resmi memiliki teknisi terlatih dan tersertifikasi yang berpengalaman dalam menangani ponsel Infinix.
  • Suku cadang asli: Service center resmi hanya menggunakan suku cadang asli dan berkualitas tinggi untuk memastikan performa ponsel yang optimal.
  • Garansi resmi: Service center resmi memberikan garansi resmi untuk perbaikan dan suku cadang yang digunakan, sehingga pengguna dapat merasa tenang.
  • Lokasi strategis: Service center resmi biasanya berlokasi di tempat yang strategis dan mudah dijangkau, sehingga pengguna dapat mengaksesnya dengan mudah.
  • Layanan purna jual: Service center resmi menyediakan layanan purna jual yang baik, termasuk konsultasi dan dukungan teknis, untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Perlindungan ponsel: Menggunakan service center resmi dapat melindungi ponsel dari kerusakan lebih lanjut akibat perbaikan yang tidak tepat atau penggunaan suku cadang berkualitas rendah.

Keenam aspek ini saling terkait dan sangat penting untuk dipertimbangkan ketika mencari service HP Infinix terdekat. Dengan memilih service center resmi, pengguna dapat memastikan bahwa ponsel mereka ditangani oleh teknisi ahli, menggunakan suku cadang asli, dan mendapatkan garansi resmi. Hal ini akan melindungi ponsel dari kerusakan lebih lanjut, memperpanjang masa pakainya, dan memberikan ketenangan pikiran bagi pengguna.

Teknisi ahli

Teknisi ahli merupakan komponen penting dari service HP Infinix terdekat yang berkualitas. Mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan khusus untuk menangani ponsel Infinix, termasuk mendiagnosis masalah, melakukan perbaikan, dan mengganti suku cadang.

Keuntungan menggunakan teknisi ahli antara lain:

  • Perbaikan yang lebih akurat dan efisien
  • Penggunaan suku cadang asli dan berkualitas tinggi
  • Risiko kerusakan lebih kecil selama proses perbaikan
  • Garansi resmi untuk perbaikan dan suku cadang

Tanpa teknisi ahli, service HP Infinix terdekat tidak dapat memberikan layanan perbaikan yang optimal. Oleh karena itu, penting untuk memilih service center yang memiliki teknisi terlatih dan tersertifikasi untuk memastikan bahwa ponsel Infinix ditangani dengan baik.

Contoh kasus:

Seorang pengguna Infinix mengalami masalah dengan layar ponselnya yang tidak responsif. Ia membawa ponselnya ke service center resmi terdekat. Teknisi ahli di service center tersebut mendiagnosis masalah dengan benar dan mengganti layar dengan suku cadang asli. Setelah perbaikan, ponsel berfungsi dengan baik kembali.

Kasus ini menunjukkan pentingnya teknisi ahli dalam service HP Infinix terdekat. Dengan pengetahuan dan keterampilan mereka, teknisi ahli dapat mengatasi masalah pada ponsel Infinix secara efektif dan efisien, sehingga pengguna dapat kembali menggunakan ponsel mereka dengan nyaman.

Suku Cadang Asli

Penggunaan suku cadang asli merupakan aspek penting dari service HP Infinix terdekat yang berkualitas. Suku cadang asli dirancang dan diproduksi khusus untuk ponsel Infinix, sehingga kompatibel dan dapat bekerja secara optimal dengan perangkat.

Keuntungan menggunakan suku cadang asli antara lain:

  • Kompatibilitas yang lebih baik
  • Performa yang lebih optimal
  • Masa pakai yang lebih lama
  • Risiko kerusakan lebih kecil

Tanpa suku cadang asli, service HP Infinix terdekat tidak dapat memberikan layanan perbaikan yang optimal. Oleh karena itu, penting untuk memilih service center yang hanya menggunakan suku cadang asli dan berkualitas tinggi untuk memastikan bahwa ponsel Infinix dapat berfungsi dengan baik dan tahan lama.

Contoh kasus:

Seorang pengguna Infinix mengalami masalah dengan baterai ponselnya yang cepat habis. Ia membawa ponselnya ke service center resmi terdekat. Teknisi di service center tersebut mengganti baterai dengan suku cadang asli. Setelah penggantian, baterai ponsel berfungsi dengan baik dan tahan lebih lama.

Kasus ini menunjukkan pentingnya suku cadang asli dalam service HP Infinix terdekat. Dengan menggunakan suku cadang asli, service center dapat memastikan bahwa ponsel Infinix dapat berfungsi secara optimal dan memiliki masa pakai yang lebih lama.

Tabel Perbandingan: Suku Cadang Asli vs. Suku Cadang Tidak Asli

Fitur Suku Cadang Asli Suku Cadang Tidak Asli
Kompatibilitas Sangat kompatibel Kurang kompatibel
Performa Optimal Tidak optimal
Masa pakai Lebih lama Lebih pendek
Risiko kerusakan Lebih kecil Lebih besar

Dengan memahami pentingnya suku cadang asli dalam service HP Infinix terdekat, pengguna dapat membuat keputusan yang tepat ketika memilih service center untuk memperbaiki ponsel mereka. Service center yang menggunakan suku cadang asli akan memberikan layanan perbaikan yang lebih optimal, sehingga ponsel Infinix dapat berfungsi dengan baik dan tahan lama.

Garansi resmi

Garansi resmi merupakan salah satu komponen penting dari service HP Infinix terdekat yang berkualitas. Garansi resmi memberikan jaminan kepada pengguna bahwa perbaikan dan suku cadang yang digunakan oleh service center adalah asli dan berkualitas tinggi.

Keuntungan dari adanya garansi resmi antara lain:

  • Ketenangan pikiran bagi pengguna karena mengetahui bahwa ponsel mereka ditangani dengan baik
  • Perlindungan terhadap biaya perbaikan tambahan jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang yang digunakan
  • Bukti bahwa service center tersebut terpercaya dan bertanggung jawab atas layanan yang diberikan

Tanpa adanya garansi resmi, pengguna akan menanggung risiko jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang yang digunakan. Oleh karena itu, penting untuk memilih service center yang memberikan garansi resmi untuk memastikan ketenangan pikiran dan perlindungan terhadap biaya tambahan.

Contoh kasus:

Seorang pengguna Infinix mengalami masalah dengan layar ponselnya yang tidak responsif. Ia membawa ponselnya ke service center resmi terdekat. Setelah diperbaiki, pengguna tersebut mendapatkan garansi resmi untuk perbaikan dan suku cadang yang digunakan. Beberapa minggu kemudian, layar ponsel kembali mengalami masalah. Pengguna tersebut membawa kembali ponselnya ke service center dan mendapatkan perbaikan gratis karena masih dalam masa garansi.

Kasus ini menunjukkan pentingnya garansi resmi dalam service HP Infinix terdekat. Dengan adanya garansi resmi, pengguna dapat merasa tenang karena mengetahui bahwa mereka akan mendapatkan perlindungan jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang yang digunakan.

Tabel Perbandingan: Service Center dengan Garansi Resmi vs. Service Center Tanpa Garansi Resmi

Fitur Service Center dengan Garansi Resmi Service Center Tanpa Garansi Resmi
Ketenangan pikiran Pengguna merasa tenang karena mengetahui ponsel mereka ditangani dengan baik Pengguna tidak merasa tenang karena tidak ada jaminan kualitas perbaikan dan suku cadang
Perlindungan biaya tambahan Pengguna terlindungi dari biaya tambahan jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang Pengguna menanggung risiko biaya tambahan jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang
Bukti kepercayaan Garansi resmi merupakan bukti bahwa service center terpercaya dan bertanggung jawab Tidak ada bukti kepercayaan karena tidak ada garansi resmi

Dengan memahami pentingnya garansi resmi dalam service HP Infinix terdekat, pengguna dapat membuat keputusan yang tepat ketika memilih service center untuk memperbaiki ponsel mereka. Service center yang memberikan garansi resmi akan memberikan ketenangan pikiran dan perlindungan terhadap biaya tambahan, sehingga pengguna dapat merasa yakin bahwa ponsel mereka akan ditangani dengan baik dan diperbaiki menggunakan suku cadang asli dan berkualitas tinggi.

Lokasi Strategis

Lokasi service center resmi Infinix menjadi faktor penting dalam memberikan kemudahan akses bagi pengguna. Service center yang berlokasi strategis memudahkan pengguna untuk mendapatkan layanan perbaikan dan perawatan untuk ponsel Infinix mereka.

  • Aksesibilitas yang Mudah

    Lokasi strategis service center resmi Infinix memastikan bahwa pengguna dapat dengan mudah menjangkau dan mengakses layanan perbaikan. Pengguna tidak perlu menempuh jarak yang jauh atau menghadapi kesulitan dalam menemukan lokasi service center.

  • Kenyamanan dan Efisiensi

    Lokasi strategis memungkinkan pengguna untuk menghemat waktu dan tenaga dalam mendapatkan layanan perbaikan. Mereka dapat dengan mudah mengunjungi service center pada waktu yang sesuai tanpa harus terjebak kemacetan atau kesulitan mencari tempat parkir.

  • Jangkauan yang Luas

    Dengan memiliki service center di lokasi strategis, Infinix dapat menjangkau lebih banyak pengguna di berbagai daerah. Hal ini memastikan bahwa pengguna di seluruh wilayah dapat memperoleh layanan perbaikan yang cepat dan mudah.

  • Peningkatan Kepuasan Pelanggan

    Lokasi strategis service center resmi Infinix meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan kemudahan akses dan kenyamanan. Pengguna cenderung lebih puas ketika mereka dapat dengan mudah menemukan dan mengunjungi service center untuk mendapatkan layanan yang mereka butuhkan.

Dengan mempertimbangkan faktor lokasi strategis, Infinix menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna. Service center resmi yang berlokasi strategis memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh layanan perbaikan dan perawatan untuk ponsel Infinix mereka dengan mudah dan efisien.

Layanan Purna Jual

Layanan purna jual merupakan komponen penting dalam service HP Infinix terdekat yang berkualitas. Layanan ini mencakup konsultasi dan dukungan teknis untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah perbaikan.

Berikut adalah beberapa keuntungan layanan purna jual bagi pengguna Infinix:

  • Konsultasi dan Dukungan Teknis
    Layanan purna jual memberikan konsultasi dan dukungan teknis untuk membantu pengguna mengatasi masalah atau pertanyaan terkait ponsel Infinix mereka. Pengguna dapat berkonsultasi dengan teknisi ahli untuk mendapatkan solusi terbaik.
  • Informasi dan Pembaruan Perangkat Lunak
    Service center resmi juga menyediakan informasi dan pembaruan perangkat lunak terbaru untuk ponsel Infinix. Pembaruan ini penting untuk menjaga performa dan keamanan ponsel tetap optimal.
  • Pengingat Perawatan dan Perbaikan
    Layanan purna jual dapat memberikan pengingat perawatan dan perbaikan untuk memastikan ponsel Infinix pengguna selalu dalam kondisi prima. Pengguna akan menerima pemberitahuan ketika ponsel mereka membutuhkan perawatan atau perbaikan rutin.
  • Umpan Balik dan Peningkatan Layanan
    Layanan purna jual memberikan kesempatan bagi pengguna untuk memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan layanan. Umpan balik ini penting bagi Infinix untuk terus meningkatkan kualitas layanannya.

Dengan adanya layanan purna jual yang baik, pengguna Infinix dapat merasa tenang karena mereka akan mendapatkan dukungan dan bantuan yang diperlukan setelah perbaikan. Layanan ini juga membantu menjaga ponsel Infinix tetap dalam kondisi optimal dan memperpanjang masa pakainya.

Berikut adalah tabel yang merangkum pentingnya layanan purna jual dalam service HP Infinix terdekat:

Fitur Manfaat bagi Pengguna
Konsultasi dan Dukungan Teknis Mendapatkan solusi terbaik untuk masalah ponsel Infinix
Informasi dan Pembaruan Perangkat Lunak Menjaga performa dan keamanan ponsel tetap optimal
Pengingat Perawatan dan Perbaikan Memastikan ponsel Infinix selalu dalam kondisi prima
Umpan Balik dan Peningkatan Layanan Membantu Infinix meningkatkan kualitas layanannya

Dengan memahami pentingnya layanan purna jual dalam service HP Infinix terdekat, pengguna dapat memilih service center yang menyediakan layanan lengkap untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka.

Perlindungan Ponsel

Service center resmi Infinix terdekat memberikan perlindungan terhadap ponsel dari kerusakan lebih lanjut akibat perbaikan yang tidak tepat atau penggunaan suku cadang berkualitas rendah. Perbaikan yang tidak tepat dan penggunaan suku cadang berkualitas rendah dapat menyebabkan masalah baru pada ponsel, bahkan dapat memperburuk kerusakan yang sudah ada.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa menggunakan service center resmi Infinix terdekat dapat melindungi ponsel Anda:

  • Teknisi Terlatih dan Tersertifikasi
    Teknisi di service center resmi Infinix telah menjalani pelatihan dan sertifikasi khusus untuk menangani ponsel Infinix. Mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk mendiagnosis masalah secara akurat dan melakukan perbaikan dengan benar.
  • Suku Cadang Asli
    Service center resmi Infinix hanya menggunakan suku cadang asli dan berkualitas tinggi yang diproduksi oleh Infinix. Suku cadang asli dirancang khusus untuk ponsel Infinix dan kompatibel dengan perangkat, sehingga memastikan kinerja optimal dan daya tahan yang lebih lama.
  • Garansi Resmi
    Service center resmi Infinix memberikan garansi resmi untuk perbaikan dan suku cadang yang digunakan. Garansi ini memberikan perlindungan kepada pengguna jika terjadi masalah pada perbaikan atau suku cadang yang digunakan.

Menggunakan service center resmi Infinix terdekat sangat penting untuk melindungi ponsel Anda dari kerusakan lebih lanjut dan memastikan bahwa ponsel Anda berfungsi dengan baik. Service center resmi memberikan layanan perbaikan berkualitas tinggi, suku cadang asli, dan garansi resmi, sehingga Anda dapat merasa tenang mengetahui bahwa ponsel Anda ditangani dengan baik.


Tabel: Manfaat Menggunakan Service Center Resmi Infinix

Fitur Manfaat
Teknisi Terlatih dan Tersertifikasi Perbaikan akurat dan efisien, risiko kerusakan lebih rendah
Suku Cadang Asli Kompatibilitas lebih baik, kinerja optimal, masa pakai lebih lama
Garansi Resmi Perlindungan terhadap biaya perbaikan tambahan, ketenangan pikiran

Dengan memahami pentingnya perlindungan ponsel, pengguna Infinix dapat membuat keputusan tepat dalam memilih service center untuk memperbaiki ponsel mereka. Service center resmi Infinix terdekat memberikan perlindungan terbaik untuk ponsel Anda, memastikan bahwa ponsel Anda akan tetap berfungsi dengan baik dan tahan lama.

Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar “service hp infinix terdekat”

Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) ini bertujuan untuk memberikan informasi yang komprehensif dan jelas mengenai “service hp infinix terdekat”. Pertanyaan-pertanyaan yang dibahas merupakan pertanyaan umum yang diajukan oleh pengguna Infinix.

Pertanyaan 1: Apa saja keuntungan menggunakan service center resmi Infinix terdekat?

Jawaban: Menggunakan service center resmi Infinix terdekat memberikan banyak keuntungan, antara lain: teknisi terlatih dan tersertifikasi, suku cadang asli, garansi resmi, lokasi strategis, layanan purna jual yang baik, dan perlindungan ponsel dari kerusakan lebih lanjut.

Pertanyaan 2: Bagaimana cara menemukan service center resmi Infinix terdekat?

Jawaban: Anda dapat menemukan service center resmi Infinix terdekat melalui situs web resmi Infinix. Pada situs tersebut, terdapat menu “Dukungan” yang menyediakan opsi “Service Center”. Masukkan lokasi atau kode pos Anda untuk melihat daftar service center resmi Infinix terdekat.

Pertanyaan 3: Apa saja yang harus diperhatikan ketika memilih service center untuk HP Infinix?

Jawaban: Ketika memilih service center untuk HP Infinix, penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti keahlian teknisi, penggunaan suku cadang asli, ketersediaan garansi resmi, lokasi strategis, layanan purna jual, dan perlindungan ponsel dari kerusakan lebih lanjut.

Pertanyaan 4: Apakah biaya perbaikan di service center resmi Infinix mahal?

Jawaban: Biaya perbaikan di service center resmi Infinix bervariasi tergantung pada jenis kerusakan dan suku cadang yang diperlukan. Namun, service center resmi Infinix menawarkan harga yang wajar dan transparan, serta memberikan garansi untuk perbaikan dan suku cadang yang digunakan.

Pertanyaan 5: Apakah service center resmi Infinix hanya menangani perbaikan perangkat keras?

Jawaban: Tidak, service center resmi Infinix tidak hanya menangani perbaikan perangkat keras. Service center resmi Infinix juga menyediakan layanan konsultasi dan dukungan teknis untuk membantu pengguna mengatasi masalah atau pertanyaan terkait perangkat lunak dan penggunaan ponsel Infinix mereka.

Pertanyaan 6: Apakah service center resmi Infinix menyediakan layanan jemput dan antar?

Jawaban: Ketersediaan layanan jemput dan antar di service center resmi Infinix bervariasi tergantung pada lokasi. Beberapa service center resmi Infinix menawarkan layanan jemput dan antar untuk kenyamanan pengguna. Anda dapat menghubungi service center resmi Infinix terdekat untuk menanyakan ketersediaan layanan ini.

Memahami pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan seputar “service hp infinix terdekat” sangat penting untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan informasi yang tepat dan membuat keputusan yang tepat dalam memilih service center untuk memperbaiki ponsel Infinix mereka.

Transisi ke bagian artikel berikutnya:

Setelah mengetahui pentingnya dan keuntungan menggunakan service center resmi Infinix terdekat, selanjutnya kita akan membahas langkah-langkah memilih service center resmi Infinix terdekat yang tepat.

Tips Memilih Service HP Infinix Terdekat yang Tepat

Memilih service center resmi Infinix terdekat yang tepat sangat penting untuk memastikan bahwa ponsel Infinix Anda ditangani oleh teknisi ahli menggunakan suku cadang asli. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti:

Tip 1: Periksa Situs Web Resmi Infinix

Kunjungi situs web resmi Infinix dan cari menu “Dukungan”. Di sana, Anda akan menemukan opsi “Service Center” yang menyediakan daftar service center resmi Infinix terdekat berdasarkan lokasi atau kode pos Anda.

Tip 2: Pertimbangkan Lokasi dan Jam Operasional

Pilih service center yang berlokasi strategis dan memiliki jam operasional yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pertimbangkan jarak, waktu tempuh, dan kemudahan akses ke service center.

Tip 3: Baca Ulasan dan Testimoni

Cari ulasan dan testimoni dari pelanggan sebelumnya untuk mengetahui pengalaman mereka menggunakan service center tertentu. Hal ini dapat memberikan gambaran tentang kualitas layanan, keramahan staf, dan waktu penyelesaian perbaikan.

Tip 4: Pastikan Ketersediaan Suku Cadang

Hubungi service center sebelum berkunjung untuk memastikan ketersediaan suku cadang yang dibutuhkan untuk perbaikan ponsel Infinix Anda. Hal ini akan menghemat waktu Anda dan memastikan bahwa perbaikan dapat dilakukan dengan segera.

Tip 5: Tanyakan tentang Garansi

Pastikan service center memberikan garansi resmi untuk perbaikan dan suku cadang yang digunakan. Garansi ini akan memberikan Anda ketenangan pikiran dan perlindungan jika terjadi masalah setelah perbaikan.

Tip 6: Pertimbangkan Layanan Tambahan

Beberapa service center resmi Infinix menawarkan layanan tambahan seperti penjemputan dan pengantaran, konsultasi gratis, atau pembersihan perangkat. Pertimbangkan layanan tambahan ini untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman Anda.

Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat memilih service HP Infinix terdekat yang tepat dan memastikan bahwa ponsel Anda ditangani oleh teknisi ahli menggunakan suku cadang asli. Hal ini akan memberikan ketenangan pikiran dan memastikan bahwa ponsel Infinix Anda berfungsi dengan baik dan tahan lama.

Kesimpulan

Pemilihan service HP Infinix terdekat yang tepat sangat krusial untuk perawatan dan perbaikan ponsel Infinix yang optimal. Service center resmi Infinix menawarkan berbagai keuntungan seperti teknisi ahli, suku cadang asli, garansi resmi, lokasi strategis, layanan purna jual terbaik, dan perlindungan ponsel dari kerusakan lebih lanjut.

Dengan memahami pentingnya faktor-faktor tersebut dan mengikuti tips yang telah diuraikan sebelumnya, pengguna dapat memilih service center resmi Infinix terdekat yang terpercaya dan berkualitas. Hal ini akan memastikan bahwa ponsel Infinix mereka ditangani dengan baik, menggunakan suku cadang asli, dan memiliki masa pakai yang lebih lama.

Service center resmi Infinix terdekat menjadi bagian penting dalam menjaga performa dan daya tahan ponsel Infinix. Dengan memilih service center yang tepat, pengguna dapat merasa tenang dan yakin bahwa ponsel mereka akan berfungsi dengan baik dan memenuhi kebutuhan mereka.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *